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POLÍTICA DE COOKIES
El sitio web Zeroshot utiliza cookies propias y de terceros para garantizar su funcionamiento correcto, mejorar la experiencia de navegación, analizar estadísticas y asegurar la protección del sitio mediante herramientas de seguridad.
Al navegar por este sitio web, el usuario acepta el uso de cookies conforme a la presente Política.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web. Permiten recordar preferencias, mantener sesiones de usuario, gestionar carritos, analizar el tráfico y garantizar la seguridad del sitio.
Las cookies no dañan el dispositivo y no almacenan datos personales sensibles.
2. Tipos de cookies utilizadas en este sitio web
A continuación se detallan las cookies utilizadas por la plataforma:
A) Cookies técnicas (NECESARIAS)
(No requieren consentimiento)
Incluyen cookies de WooCommerce, WordPress, Wordfence y otras esenciales para que la web funcione.
1. Cookies de WooCommerce
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| woocommerce_cart_hash | Control del carrito | Sesión |
| woocommerce_items_in_cart | Registra productos añadidos | Sesión |
| wp_woocommerce_session_* | Identifica al cliente para gestionar carritos y pedidos | 2 días |
| wc_fragments_* | Mantiene el carrito actualizado | Sesión |
2. Cookies de seguridad – Wordfence
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| wfwaf-authcookie-* | Identificar al usuario conectado para detectar accesos no autorizados | 12 horas |
| wf_loginalerted_* | Aviso de intento de inicio de sesión | 1 día |
| wfCBLBypass | Permite saltar ciertas restricciones de seguridad cuando la IP está autorizada | 1 semana |
Estas cookies son esenciales para proteger la web y no pueden deshabilitarse sin comprometer la seguridad.
3. Cookies del sistema WordPress
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| PHPSESSID | Mantiene la sesión | Sesión |
| cookie_consent | Guarda el estado de aceptación de cookies | 1 año |
B) Cookies de análisis (requieren consentimiento)
Google Analytics
Se utilizan para obtener estadísticas anónimas sobre la navegación del usuario.
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| _ga | Distinguir usuarios | 2 años |
| _gid | Analítica de páginas vistas | 24 horas |
| _gat | Limitar solicitudes al servidor | 1 minuto |
Google puede realizar transferencias internacionales. Cumple con criterios del RGPD.
C) Cookies de marketing y gestión interna – FluentCRM
Se utilizan para
- Registrar suscripciones
- Asociar actividad de usuarios registrados
- Gestionar newsletters o automatizaciones
| Cookie | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| fc_visitor_tracking | Identificar visitantes y sus interacciones con formularios | 1 año |
| fluentcrm_session | Mantener sesión para contactos identificados | Sesión |
3. ¿Para qué utilizamos las cookies en Zeroshot?
- Garantizar el funcionamiento básico de la tienda online
- Permitir el uso del carrito y el proceso de compra
- Ofrecer seguridad avanzada frente a ataques (Wordfence)
- Medir el tráfico y estadísticas (Analytics)
- Gestionar marketing interno y automatizaciones (FluentCRM)
- Recordar preferencias del usuario
4. Consentimiento
Al entrar por primera vez en la web, aparece un banner de cookies que permite:
- Aceptar todas las cookies
- Rechazar las cookies no necesarias
- Configurar preferencias
El consentimiento puede modificarse o retirarse en cualquier momento.
5. Cómo desactivar las cookies desde el navegador
El usuario puede configurar o deshabilitar cookies manualmente:
- Chrome → Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox → Ajustes → Privacidad y seguridad
- Safari → Preferencias → Privacidad
- Edge → Configuración → Cookies y permisos
Deshabilitar cookies técnicas impedirá el uso correcto de la tienda.
6. Transferencias internacionales
El único servicio que puede generar transferencias fuera del EEE es Google Analytics.
Google aplica cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales conforme al RGPD.
7. Actualización de la Política de Cookies
Zeroshot puede modificar esta política cuando sea necesario para adaptarse a cambios normativos o tecnológicos.
Se publicará siempre la versión vigente.